3000元/玉米销售企业诚招电商售后专员

提供薪金：3000元/月
一、任职条件
1. 基本要求
· 年龄30-42岁,高中及以上学历
· 良好的中文表达能力和沟通技巧
· 熟练使用办公软件(如Excel、Word)及电商平台
2. 能力要求
· 服务意识:耐心、细致,具备抗压能力,能处理客户投诉和负面情绪。
· 应变能力:快速响应突发问题,灵活解决客户需求。
· 学习能力:电商规则、产品知识和促销活动,定期更新业务信息。
· 数据分析:基础的数据整理与分析能力

二、岗位职责
· 解答产品问题，促进成交
· 售后服务:处理退换货申请、退款请求及客户投诉
· 反馈收集:记录客户意见,整理常见问题并优化服务流程

联系人:刘女士